POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

I. Introducción

GAIA Paisajes Sostenible EIRL (en adelante, «GAIA»), identificada con RUC N.° 20611597640, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que visitan su sitio web https://gaiapaisajismo.pe/ (en adelante, el «Sitio Web»).

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por nuestros usuarios, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en el Perú

II. Identidad del Responsable del Tratamiento

Razón Social: GAIA Paisajes Sostenible EIRL
RUC: 20611597640
Dirección: Santiago de Surco, Lima, Perú
Correo electrónico: info@gaiapaisajismo.pe
Teléfono: +51 906 050 663
Sitio web: https://gaiapaisajismo.pe/

III. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro Sitio Web podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Empresa u organización.
  • Cargo.
  • Dirección del proyecto o inmueble.
  • Información relacionada con solicitudes de cotización, consultas o requerimientos de servicios.
  • Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario

IV. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información y requerimientos realizados a través del Sitio Web, Redes Sociales, Whatsapp u otros canales de comunicación de GAIA
  • Contactar al usuario para brindar información sobre nuestros servicios, coordinar reuniones, visitas técnicas, asesorías o cotizaciones.
  • Mantener comunicación comercial mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp y mensajes a través de redes sociales oficiales de GAIA, siempre que el usuario haya solicitado información o brindado su consentimiento.
  • Elaborar y remitir propuestas comerciales y cotizaciones.
  • Coordinar visitas técnicas, diagnósticos, asesorías, capacitaciones y demás servicios ofrecidos por GAIA.
  • Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
  • Enviar información sobre nuestros servicios, novedades, promociones y contenido relacionado con paisajismo, mantenimiento de áreas verdes y sostenibilidad, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del Sitio Web.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

V. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta en:

  • El consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos.
  • La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

VI. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, mientras exista una relación comercial o potencial interés en nuestros servicios, o hasta que el titular solicite su cancelación, salvo disposición legal que establezca un plazo diferente.

VII. Seguridad y Confidencialidad

GAIA adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Todo el personal y los proveedores que tengan acceso a datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

VIII. Transferencia y Comunicación de Datos

GAIA no vende ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores que colaboren en la operación de nuestros servicios, tales como plataformas de alojamiento web, herramientas de gestión comercial, servicios de correo electrónico o marketing digital, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a autoridades administrativas, judiciales o policiales cuando exista una obligación legal.

IX. Uso de Cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Analizar el comportamiento de navegación.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Medir el desempeño del sitio y de campañas digitales.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, ello podría afectar algunas funcionalidades del Sitio Web.

X. Derechos del Titular de los Datos

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición (Derechos ARCO).

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@gaiapaisajismo.pe

Indicando como asunto: «Protección de Datos Personales».

La solicitud deberá contener la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante y será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

XI. Datos Personales de Menores de Edad

GAIA no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si se detectara la recopilación de información de un menor sin la autorización correspondiente, dicha información será eliminada de manera inmediata.

XII. Modificaciones de la Política

GAIA podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en https://gaiapaisajismo.pe/ y entrarán en vigor desde su publicación.

XIII. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

GAIA Paisajes Sostenible EIRL
📧 info@gaiapaisajismo.pe
📱 +51 906 050 663
🌐 https://gaiapaisajismo.pe/